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Consumo de chá cresce no Brasil

O chá é uma das tendências mundias de consumo que mais cresce, sendo ainda mais acentuada no Brasil. Com um crescimento amplo e frequente, houve um aumento de 168%.

A pesquisa vai ao encontro das apostas da Tea Shop, marca espanhola de chás gourmet com 25 anos de tradição. A empresa iniciou suas atividades no Brasil em 2013 e, acreditando na tendência de consumo dentro do mercado brasileiro, em 2016 deu início ao seu projeto de expansão nacional. A marca conta com uma seleção de mais de 100 tipos de blends, com diferentes funcionalidades. Digestivos, energizantes, detox, isotônicos, emagrecedores, antioxidantes, entre outros compõem a lista de produtos das lojas Tea Shop.

Os chás naturais da Tea Shop entregam saúde e bem-estar para quem os consome, oferecendo, inclusive, mesclas próprias, que são alternativas saudáveis e prazerosas para o dia a dia. Entre alguns benefícios do chá para a saúde, podemos citar o fortalecimento do sistema imunológico, o controle da ação dos radicais livres, a desintoxicação do organismo e diminuição da retenção de líquidos. Os clientes Tea Shop podem escolher seus chás favoritos para levar para casa ou, ainda, degustar na própria loja chás quentes e gelados deliciosos, desfrutando da experiência de venda multisensorial da marca.

Tea Shop é destaque no programa Bem Estar

Considerado uma das tendências mundiais de consumo que mais cresce no mundo, o chá possibilita uma variedade incrível de receitas para desfrutar de mais sabor e saúde o ano inteiro. Além de ser muito popular na temporada de inverno, no verão se mostra muito democrático, podendo ser consumido gelado e combinado com outros ingredientes da estação.

Pensando nisso, o programa da Rede Globo Bem Estar, recebeu o especialista em chás Michel Bitencourt para falar sobre os benefícios dos chás e a melhor forma de prepará-los. Responsável por trazer a marca espanhola de chás gourmet para o Brasil, o empresário é formado pela Tea Academy da Tea Shop of East West Company em Barcelona, onde recebeu diversas formações como: Tea Sommelier, Tea Master e Formação avançada em chás Japoneses.

Na ocasião, os telespectadores puderam conferir dicas, informações e curiosidades sobre o mundo do chá e sobre o preparo ideal de cada infusão. As receitas ensinadas pelo Tea Sommelier foram: infusão de maçã, infusão de menta e mojito. A gravação foi feita na loja Tea Shop da Padre Chagas, um dos endereços mais charmosos de Porto Alegre.

Assista o vídeo:

Sobre a Tea Shop

Com modelo de negócio atrativo e em pleno crescimento, a Tea Shop tem muita história para contar. Fundada em 1990 em Barcelona, e com mais de 60 lojas espalhadas por dois continentes, a Tea Shop lança o programa de franquias no país justamente quando o mercado de chás está aquecido por aqui. Com taxas de crescimento de mais de 25% nos últimos três anos, e super saudáveis, os chás são a bola da vez no Brasil para quem quer manter a forma e investir em qualidade de vida. Especialista no assunto, a Tea Shop – que desembarcou em Porto Alegre pelas mãos do empresário Michel Bitencourt, possui um completíssimo portfólio de produtos renovado por coleções, com mais de 100 tipos de chás e acessórios exclusivos. Naturais e com diversas funcionalidades, os produtos da Tea Shop entregam saúde e bem estar para quem os consome, além da experiência de compra diferenciada no ponto de venda. As lojas seguem o padrão internacional da marca, assim como a ambientação e o atendimento. Ou seja, sinal de bons negócios e sucesso certeiro.

logo-tea-shop

Franquias virtuais atraem interessados em negócios de baixo investimento

As primeiras redes de franquias virtuais chegaram ao Brasil no ano 2000, mas foi só em 2007 que começaram a ganhar visibilidade. Hoje, as franquias que operam exclusivamente pela internet conquistam o mercado devido ao baixo custo, boa lucratividade e rápido retorno de investimento. Atualmente existem diversos segmentos de redes online, como: tecnologia, vendas, seguros, marketing, agência de viagens entre outros.

O fato de não necessitar de uma sede física para iniciar o negócio, não havendo gastos com instalações, faz com que a franquias sejam mais acessíveis. Ser home based também é um dos maiores atrativos do negócio, a flexibilidade de horário e o não deslocamento são requisitos analisados por quem busca um negócio próprio.

Muitos optam por franquias virtuais como segunda fonte de renda, trabalhar em casa e online é vantajoso para quem já possui um emprego. Um exemplo de franquia virtual é a Ahoba Viagens, agência e operadora de turismo que funciona 100% online, que se conecta ao cliente através de voz, texto e vídeo. A rede capacita pessoas comuns a se tornarem operadores de turismo, comercializarem com rentabilidade e extrema competitividade Aéreo, Hotel, Pacotes, Seguro Viagem, Cruzeiros marítimos e aluguel de carro, além dos produtos off-line (forfait, circuitos rodoviários, ingressos, entre outros). Outra vantagem é poder fechar negócios de qualquer lugar, dia e horário usando a plataforma exclusiva da Ahoba Viagens no notebook, tablet e smartphone.

A agência conta com uma tecnologia de ponta e inova constantemente para melhorar e dar mais qualidade a seus franqueados. Cursos, vantagens, portal personalizado, marketing exclusivo em mídia social, informe diário com promoções, suporte emergencial, assessoria contábil, são alguns dos serviços oferecidos pela rede. Seu investimento inicial é a partir de R$ 1.600,00.

Devido à praticidade de operar uma franquia virtual e já ter um emprego fixo, a técnica de enfermagem Paloma Mayumi e seu esposo, o químico João Paulo, decidiram investir em na franquia Ahoba Viagens como segunda fonte de renda. Hoje, com apenas oito meses de operação na área do turismo, o casal tem um lucro acima do esperado. “No primeiro momento o que mais me atraiu na franquia foi poder trabalhar em casa, sem precisar largar o meu emprego, era o que eu e meu marido buscávamos. O baixo investimento nos fez arriscar e investir no negócio. Hoje ganho mais com a agência do que no meu serviço fixo.”, conta a franqueada, que planeja futuramente largar o emprego na área da saúde e se dedicar integralmente a agência de viagens.
Ter alguns benefícios e facilidades na operação de uma franquia virtual, não significa que seja mais fácil e cômodo do que ter uma franquia com sede física. Quem optar por uma unidade online terá que fazer um excelente serviço de marketing e conquistar clientes tanto na web, como fora dela.

Outra franquia que está crescendo bastante com o modelo de negócios virtual, é a OPT, desenvolvedora de soluções completas e integradas para empresas e contact center. Seu diversificado mix de produtos ajuda a reduzir os custos com telefonia mantendo a qualidade nas ligações. Ao investir na marca, o franqueado irá comercializar as soluções e serviços da empresa que por serem virtuais, podem ser vendidos por telefone, e-mail, internet, aumentando sua ação comercial. Também não é necessário ter estoque de produtos ou realizar altos investimentos com fretes e transportadoras. Outra vantagem da rede é poder trabalhar de casa, ter rápido retorno de investimento – é possível lucrar até 70% do faturamento, ganhos recorrentes, além é claro do baixo investimento – é possível abrir uma unidade da marca investindo a partir de R$ 15 mil.

Em apenas três meses no franchising, a OPT já conquistou mais de dez franqueados que estão espalhados por São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Fortaleza e Recife. Seu diversificado mix de produtos inclui software para redução de custos com telefonia utilizando chipeira, software para disparo de SMS, para PABXIP e para call center.

Franquias mudam de nome e planejam grande crescimento para os próximos anos

Tam Viagens passa a se chamar Latam Travel

A Tam Viagens e Lantours, operadoras pertencentes à Tam Linhas Aéreas e à Lan Airlines, respectivamente, adotaram um nome único: Latam Travel, alinhado com a consolidação da nova identidade do Grupo Latam. O processo de implementação da nova imagem corporativa será realizado de maneira gradual ao longo dos próximos anos.

A marca Latam Travel passou a ser utilizada no primeiro semestre de 2016, com exceção da Argentina. Durante o ano, o novo nome conviverá com as marcas atuais nas campanhas de comunicação e em alguns elementos das lojas. Em 2017, será iniciada a implementação da nova identidade nas fachadas e ambientes internos das lojas, uniformes dos agentes de viagens, entre outros pontos de contato.

“Com esta nova marca, unificamos a identidade de nossas operadoras do Grupo Latam e seguimos comprometidos com o desenvolvimento do Turismo da América Latina e sua conexão com o mundo. Ambas as operadoras mantêm seus principais atributos e se unem para trabalhar com foco em melhorar cada vez mais as opções de viagens, serviços de turismo e a experiência de nossos clientes”, diz Jerome Cadier, vice-presidente de Marketing do Grupo Latam.

Rede Fototica vira “GrandVision by Fototica” e inicia projeto de expansão para franquias

Uma das referências de varejo do setor, com lojas em quatro Estados, a Fototica inicia uma nova fase em sua história quase centenária no país. Desde 2009 pertencente ao grupo holandês GrandVision (HAL Holding), um dos maiores varejistas ópticos do mundo, a rede acaba de anunciar duas grandes novidades no Brasil.

A primeira é a incorporação do nome do grupo ao seu próprio nome. Assim, a rede passa a se chamar “GrandVision by Fototica”. Esse alinhamento global, segundo a direção, visa associar a expertise internacional do grupo, que atualmente opera mais de 6.100 ópticas em 44 países.

E além da mudança no nome, a companhia anuncia também sua entrada no setor de franquias, abrindo a novos empreendedores a oportunidade de se tornarem parceiros da empresa.

Atualmente com 100 lojas próprias em São Paulo, Sergipe, Pernambuco e Bahia, a direção da rede espera um novo ciclo de expansão, com a geração de novos negócios já ao longo deste ano – apesar da crise econômica e política no país, que parece não assustar o grupo.

 

Cinco franquias com flexibilidade no investimento

Em um momento de estabilidade econômica em que as empresas estão retraídas e tomando decisões com cautela, as franquias não ficam fora e aproveitam para rever assuntos sobre a rede, seja gestão, valor de investimento e até mesmo elaborar mecanismos  para atrair novos investidores para a rede em um ano complicado no Brasil.

Pensando nisso, um caminho que algumas redes estão adotando é oferecer ao investidor a possibilidade do parcelamento da franquia, algo que tem se tornado uma tendência em tempos de crise.

Exemplo é a rede Brasileirinho Delivery, rede de restaurantes de comida “in box”, que desde o começo de 2016 estão oferecendo este parcelamento como estratégia de venda devido ao momento econômico. O investimento é de R$ 80 mil a R$ 120 mil com a taxa de franquia inclusa. A rede parcela a taxa de franquia (de 2 até 3 vezes) e os fornecedores de equipamentos para a cozinha em até 48 vezes.

Para incrementar o faturamento dos franqueados já existentes na rede, o Brasileirinho Delivery optou por oferecer produtos promocionais, boxes mais baratos de segunda a sábado, o que auxiliou no crescimento de vendas e aumentou em 25% a 30% o rendimento no final do mês.

Já a Rabusch, rede especializada em vestuário feminino, oferece para os investidores 50% de desconto na taxa de franquia (de R$ 60mil para R$ 30 mil), e o projeto arquitetônico totalmente grátis (pago pela franqueadora), no período de 2016 e 2017. O investimento inicial fica em torno de R$ 380 mil. Além disso, a rede possui convênio com a CEF e o Banco do Brasil para financiamento de franquias.

Para os franqueados da Rabusch, a marca dá alguns benefícios como frete grátis, parcelam dívidas e produzem materiais de campanha gratuitos. Além disso, na última coleção, receberam as mercadorias que os franqueados não venderam e trocaram por produtos de lançamento.

O Mercadão dos Óculos, especializado em óculos de grau e solar, parcela há um ano e meio o valor do investimento inicial (R$ 95 mil a R$ 170 mil), e desde então, 40% dos franqueados utilizam esse diferencial oferecido especialmente por conta do cenário econômico do Brasil, onde muitos investidores buscam iniciar um novo negócio e não dispõem do valor integral.

Outra rede que também aposta no parcelamento do investimento inicial no modelo de franquia para atrair novos investidores é a Sigbol Fashion – rede especializada em cursos profissionalizantes de confecção e moda. Desde 2015, a marca oferece o parcelamento do valor em até três vezes, como forma de diluir o valor e preservar o recurso financeiro do novo franqueado que poderá utilizá-lo para alavancar o novo negócio. Além disso, a empresa também oferece desconto de 50% na taxa de royalties durante o primeiro ano de operação da escola e de 25% no segundo ano de funcionamento. O investimento inicial para quem quer abrir uma unidade da rede varia entre R$ 69.900 mil e R$ 99.900 mil.

Atuando em outro segmento, de limpeza e conservação de ambientes comerciais, a JAN-PRO se destaca por oferecer a opção de financiamento desde o seu ingresso no mercado de franchising, em 2011. O objetivo da empresa é criar oportunidades para que o pequeno investidor possa se tornar um franqueado e ter o próprio negócio. No caso da marca, o valor de investimento inicial varia de acordo com o modelo de negócio escolhido, sendo microfranquia (de R$ 12,6 mil a R$ 40,5 mil), franquia gerencial (de R$ 48,1 mil a R$ 103,275 mil) e franquia empresarial (de R$ 117 mil a R$ 198 mil). Em todos os casos, a empresa oferece opções de parcelamento em até 36 vezes e isenta os franqueados da cobrança de taxa de publicidade.

Para saber mais sobre o Mercadão dos Óculos, CLIQUE AQUI!

Jin Jin Wok chega a João Pessoa

Devido às altas temperaturas da região, rede de franquia investe na diversidade de pratos frios e leves
Com objetivo de levar a cultura da gastronomia oriental a todos os estados brasileiros, a Jin Jin, uma das maiores redes de franquia de comida asiática do Brasil, marca pertencente a holding Halipar, anuncia a primeira unidade na cidade de João Pessoa, na Paraíba, a quarta unidade da marca na região Nordeste. A loja está localizada no Mag Shopping, um dos poucos à beira-mar, no bairro Manaíra, região nobre da capital paraibana.

A nova unidade segue o modelo padrão das demais lojas de praça de alimentação da bandeira Wok e será 100% dedicada à culinária de quatro países: Tailândia, China, Coréia e Japão. Como a região nordestina é bem quente, a unidade apresentará uma grande diversidade de pratos frios e leves na intenção de agradar turistas e a população local, tornando-se uma excelente opção de entretenimento. “O Nordeste é carente de opções gastronômicas orientais. Como nos últimos anos, a paixão do brasileiro pelas iguarias asiáticas vem crescendo, identificamos uma ótima oportunidade de expandir nas principais capitais da região”, explica Ricardo José Alves, presidente do grupo Halipar.

Hoje, há 71 lojas da bandeira Wok presentes em 10 estados brasileiros. O plano de expansão da rede para o ano de 2016 prevê a abertura de mais 20 lojas espalhadas pelo País, e, somente no Nordeste, a empresa espera crescer em 20%.

Para os interessados em abrir uma franquia Jin Jin Wok, é necessário dispor de R$ 450 mil (sem o investimento no ponto comercial). A taxa de franquia é de R$ 45 mil e o retorno sobre o investimento é em até 36 meses.

A Jin Jin Wok nasceu em 1992 como uma loja especializada em culinária chinesa. O sucesso foi tanto que com o passar dos anos se especializou e expandiu sua atuação para uma gama maior da gastronomia asiática. Já em 2012, a Jin Jin Sushi chegou ao mercado, agregando pratos frios como sushis, sashimis e temakis. Há 14 anos a rede recebe o Selo de Excelência da Associação Brasileira de Franchising (ABF) e vem apresentando um ritmo crescente de expansão no mercado nos últimos anos. Em novembro de 2015 foi realizada a fusão dos grupos J. Alves e Ornatus, criando a Halipar, quarta maior holding de franquias de alimentação do Brasil, que detém a marca Jin Jin, além da Montana Grill, Griletto, My Sandwich e Montana Steak.

Saiba mais sobre franquias no segmento de alimentação

Veja quem recebeu o Selo de Excelência em Franchising 2016

A Associação Brasileira de Franchising anunciou na última sexta-feira (15) as marcas chanceladas no 26º Selo de Excelência em Franchising (SEF). O mais importante símbolo de distinção de uma rede pela excelência de sua atuação junto aos seus franqueados e ao mercado, ganha ainda maior relevância em um momento de desaquecimento econômico como o atual.

Por meio da Pesquisa do SEF, as redes são avaliadas pelos próprios franqueados.

A ABF, por intermédio do seu Conselho de Ética e em parceria com uma empresa especializada e independente, realiza uma pesquisa de campo com uma série de entrevistas. Este ano, a entidade revisou por completo o questionário de avaliação do Selo de Excelência, tornando o processo mais claro e dinâmico. Além de revisão e agrupamento de algumas perguntas, os índices que compõem o SEF também foram revistos, preservando indicadores históricos. A principal mudança, no entanto, foi a separação da Performance Econômica e da Performance de Relacionamento. O processo dura cerca de três meses, desde o recebimento dos questionários respondidos até a análise dos dados e informações neles contidos. Somente redes associadas tiveram a oportunidade de se inscrever para concorrer ao SEF 2016 que foi lançado e m outubro do ano passado.

Nesta 26ª edição do SEF, 225 marcas foram inscritas e 199, chanceladas. Divididas em três categorias, Máster, Sênior e Pleno – de acordo com o tamanho e o tempo de atuação no franchising –, as redes contempladas com o Selo são aquelas que obtiveram a mais alta pontuação nos cinco quesitos que compõem a pesquisa.

Saiba quais são as marcas chanceladas com o Selo de Excelência em Franchising 2016:

 

MASTER

ÁGUA DOCE CACHAÇARIA

AMBEV – CHOPP BRAHMA EXPRESS

AMBEV – QUIOSQUE CHOPP BRAHMA

APOLAR IMÓVEIS

AREZZO

BOB´S

BR MANIA

CARMEN STEFFENS

CASA DO CONSTRUTOR

CASA DO PÃO DE QUEIJO

CCAA

CEBRAC – CENTRO BRASILEIRO DE CURSOS

CHILLI BEANS

CHINA IN BOX

CI

CNA

DEKRA

DIA%

DIVINO FOGÃO – COMIDA TÍPICA DA FAZENDA

DOMINO`S PIZZA

EMAGRECENTRO

FISK CENTRO DE ENSINO

FLYTOUR FRANCHISING

HABIB´S

HERING STORE

HOPE LINGERIE

IMAGINARIUM

INFLUX ENGLISH SCHOOL

INSTITUTO EMBELLEZE

JIN JIN

MCDONALD´S

MEGAMATTE

MICROLINS

MMARTAN

MONTANA GRILL EXPRESS

MORANA

MR. CAT

MULTICOISAS

NUMBER ONE IDIOMAS

NUTTY BAVARIAN

O BOTICÁRIO

ODONTOCLINIC

ORTODONTIC CENTER

ÓTICAS CAROL

PATRONI PIZZA

PBF – INGLÊS E ESPANHOL

PEOPLE COMPUTAÇÃO

PORTOBELLO SHOP

PREPARA CURSOS PROFISSIONALIZANTES

PUKET

QUALITY LAVANDERIA

REI DO MATE

RESTAURA JEANS

S.O.S COMPUTADORES

SANTA LOLLA

SKILL INGLÊS E ESPANHOL

SPOLETO

SUBWAY

THE KIDS CLUB – INGLÊS SÓ P/ CRIANÇAS

UPTIME CONSULTANTS – COMUNICAÇÃO EM INGLÊS

WIZARD IDIOMAS

YÁZIGI

YES RENT A CAR

 

SENIOR

10 PASTÉIS

A FÓRMULA

ALL PÉ – REVENDEDOR AUTORIZADO DR. SCHOLL´S®

ALL-ALTERNATIVE LANGUAGE LEARNING

ALPHABETO

ANEETHUN

ASTRAL

AUXILIADORA PREDIAL

BALONE

BEBELU SANDUÍCHES

BELLA GULA

BIBI

BIG X PICANHA

BONAPARTE

BONO PNEUS

CAFÉ DO PONTO

CAMARÃO & CIA

CAPODARTE

CHIQUINHO SORVETES

CLUBE MELISSA

CLUBE TURISMO

CÓDIGO GIRLS

COIFE ODONTO

CROASONHO

DAMÁSIO EDUCACIONAL

DEPYL ACTION

DOCTOR FEET

DOUTOR FAZ TUDO

DROGARIAS MAX

DUMOND

EVIDENTE

FASTFRAME – MOLDURA NA HORA

FIRST CLASS

GOU

GRILETTO

GUIA-SE NEGÓCIOS PELA INTERNET

HAVAIANAS

HOME ANGELS

IE INTERCAMBIO NO EXTERIOR

IGUI

JORGE BISCHOFF

KONI STORE

LANCHÃO & CIA

LEARNING FUN

MIL MILK SHAKES

MINDS ENGLISH SCHOOL

MR. MIX – MILK SHAKES

MR. PRETZELS

ON BYTE

ORTOPLAN – ESPECIALIDADES ODONTOLÓGICAS

PARK IDIOMAS

PELLO MENOS DEPILAÇÃO

PONTO NATURAL

PUC

REDEORTO

REMAX

ROASTED POTATO

SODIÊ DOCES

SORRIDENTS

SPÉ O SPA DO PÉ

SUCO BAGAÇO

SUPERA – GINÁSTICA PARA O CÉREBRO

SUSHILOKO

TIP TOP

WERNER COIFFEUR

WORLD STUDY

WORLD TENNIS

YES! – CURSO DE IDIOMAS

 

PLENO

ACTIONCOACH BRASIL

ALPHAGRAPHICS

AMBIENTEC MEIO AMBIENTE, SEGURANÇA E SAÚDE

ANDARELLA

ATELIERMIX

BILLY THE GRILL BURGER & GRILL

BON GRILLÊ

BUNKER LOCAÇÕES

CAFÉ DO FEIRANTE

CAVERNA DO DINO

CENTRO DE ENSINO GRAU TÉCNICO

CETELBRAS EDUCACIONAL

CULTURA INGLESA

DELTAEXPRESSO

DÍDIO PIZZA

DR JARDIM

ENSINA MAIS

EURODATA INTERATIVA

EVOLUTE CURSOS PROFISSIONALIZANTES

EXPERIMENTO

FABRIZIO GIANNONE

FARMELHOR

FIBER

GENDAI JAPANESE FAST FOOD

GORDÃO LANCHES

GUARIDA IMÓVEIS

INOVAR LOCAÇÕES

INSTITUTO BRASILEIRO DE LÍNGUAS

INSTITUTO MIX

JIVA GESTÃO EMPRESARIAL

LIG LIG DELIVERY

LIGUE SITE

LINK MONITORAMENTO

LIZ

LOS PALETEROS

MAKE-UP ESTETICA AUTOMOTIVA

MERCATTO

NTW CONTABILIDADE E GESTÃO EMPRESARIAL

O MELHOR BOLO DE CHOCOLATE DO MUNDO

ONYOU

ORTHOCRIN

ORTHOPRIDE

OUTER. SHOES

OUTLET LINGERIE

PANDORA

PELO ZERO DEPILAÇÃO

PHARMAPELE

POSÉ

PREMIATTO – GRELHADOS, MASSAS E SALADAS

QG JEITINHO CASEIRO

RABUSCH

RAGAZZO

RAINHA DAS NOIVAS

REDE BRASIL ALUGUEL DE VEICULOS

RISOTTO MIX GASTRONOMIA

ROCKFELLER LANGUAGE CENTER

SAFFI CONSULTORIA

SALAD CREATIONS

SILUETS

SOBRANCELHAS DESIGN

SP IMPLANTES TRATAMENTOS ODONTOLÓGICOS

SPEDINI TRATTORIA EXPRESSA

TEVAH

TOUCH

TRÓPICO

VAZOLI

VIVENDA DO CAMARÃO

WALKING PARTY

Na Categoria Pleno estão as marcas com mais de três anos no mercado e que possuem dez ou mais unidades de franquia. O destaque do SEF nesta categoria foi a rede Instituto Mix.

Dentre as marcas franqueadas há mais de cinco anos e que reúnem acima de 30 franqueados, classificadas na Categoria Sênior, destacou-se a rede World Tennis.
Por fim, na Categoria Máster, em que estão as redes que operam no franchising há mais de dez anos e com mais de 60 franqueados, a melhor avaliada na pesquisa do SEF foi a rede Influx English School.

“Estamos mais próximos do fim da crise econômica do que imaginamos”

Em sua palestra no 3º Congresso Internacional de Franchising, que ocorre nesta quinta-feira (14/4) em São Paulo, o economista Ricardo Amorim deu uma injeção de otimismo nos participantes do evento. Ao analisar os ciclos econômicos passados e compará-los a situação atual do país, Amorim foi categórico ao afirmar: “Estamos mais próximos do fim da crise do que se imagina”.

 

Para Amorim, dois dos principais fatores que mergulharam o Brasil em uma das maiores crises econômicas de sua história foram o desequilíbrio das contas externas e a inflação. E esses problemas começam, gradativamente, a serem resolvidos. A desvalorização do dólar e a própria recessão (que retraiu o consumo, ajudando as empresas a reduzirem os preços) tem ajudado a reverter esse cenário.

 

A boa notícia é que, uma vez que o Brasil volte ao ciclo de crescimento, muitas grandes empresas rapidamente voltarão a investir no país. “Diante do tamanho do mercado brasileiro, nenhuma grande empresa pode se dar ao luxo de ficar de fora”, afirmou Amorim. “E está muito barato investir no Brasil neste momento.”

 

O economista vislumbra, para um futuro próximo, duas grandes tendências: o aumento de renda que levará outros milhões de brasileiros às classes A,B e C e  o forte desenvolvimento de cidades do interior – ótimas notícias para as redes de franquias, que são empresas dependentes do potencial de consumo da população e podem levar suas marcas para cidades de todo Brasil.

 

Amorim encerrou o evento dizendo: “tempos de pessimismo são tempos de oportunidade”.

Federal Invest pretende inauguras 50 novas unidades em 2016

A Federal Invest, maior rede de franquias de factoring do país, conta com uma meta ousada em 2016. Pretende neste ano inaugurar 50 novas unidades, o que significa um crescimento de expansão da rede em aproximadamente 50%. O mercado financeiro atual se mostra muito favorável à atividade de fomento comercial (principal serviço oferecido pela rede), que assessora empresários e trabalha com a antecipação de recebíveis como duplicatas e cheques pré-datados. A escassez de crédito apresentada pelas instituições bancárias fazem com que os empresários migrem para essa modalidade de empresa e busquem novas possibilidades para sanar problemas como capital de giro e investimentos em estoque e no desenvolvimento do seu negócio em geral.

O bom momento do mercado para as factorings foi destaque nas últimas semanas em reportagens da Folha de São Paulo, que classifica essa modalidade de empresa como promissora nesse período, pois é uma alternativa para empresas que estão tendo dificuldade com as altas taxas de juros bancários. “É o momento do factoring. A crise abre oportunidades para diversos setores e o nosso é um deles. Nossas agências atualmente possuem cada vez mais demanda de clientes e o cenário do nosso negócio só tende a crescer”, destacou o diretor de negócios do Grupo, Júnior Stocco.

O Grupo Federal Invest é a maior rede de factoring do país, possui cerca de 100 unidades presentes em 23 Estados brasileiros. A meta de abertura de 50 novas unidades foi traçada também devido a um novo plano de negócio que aumenta consideravelmente a rentabilidade da franquia. Em 2015 o Grupo começou a trabalhar com um FIDC – Fundo de Investimento em Direitos Creditórios, oferecendo as unidades franqueadas possibilidades de dobrarem sua lucratividade com o negócio. “Além de todo know-how de uma empresa que está no mercado de factoring há 22 anos e suporte oferecidos pela franqueadora, os novos planos de negócio são extremamente atrativos e têm aumentado a procura por candidatos a expandir novas franquias no Brasil. Estamos preparados para essa demanda e pretendemos em 2016 apresentar um crescimento ímpar no mercado brasileiro de franchising”, concluiu Stocco.

As duas grandes redes espanholas do setor da estética e perfumaria realizam uma grande aliança

Dia 21 de dezembro de 2015, d-unhas nails & beauty franquia líder na beleza das mãos e pés, abriu seu primeiro salão em parceria com Primor, na cidade de Barcelona. Um espaço  com mais de 100 m², onde os clientes poderão encontrar desde uma parafarmacia até um mini mercado.

Esse novo salão, será um centro de referência da marca na cidade de Barcelona, oferecerá aos clientes serviços de manicure, esmaltação permanente, tratamentos para os cílios tratamentos faciais entre outros.

“Nosso objetivo é fazer com que a experiência de nossos clientes nos centros seja agradável. Afirma Marta Martín, diretora de Marketing e Comunicação do d-beauty group. “Cuidamos todos os detalhes desde o ambiente, à atenção ao cliente, e logicamente nossos serviços, fazendo com que nosso cliente viva uma autêntica experiência d-unhas”.

Rede espanhola Tea Shop quer crescer com franquias no Brasil

A Tea Shop, marca líder e a maior rede de lojas de chás gourmet, infusões e acessórios na Espanha, agora começa a crescer com franquias no Brasil. Com 25 anos de existência e mais de 50 lojas na Europa e no Brasil, a Tea Shop se consolidou como um modelo de negócio atrativo e em pleno crescimento. Trata-se de um conceito inovador, que proporciona uma experiência de compra para um consumidor identificado com um estilo de vida saudável e equilibrado.

A marca foi criada por Per Sundmalm, sueco e especialista em chá, que chegou à Espanha na década de 1980 e não encontrava lugares para apreciar um bom chá. Então, decidiu abriu sua própria loja especializada na venda da especiaria a granel. A primeira Tea Shop foi inaugurada em 1990, em Barcelona.

Apesar da dificuldade inicial em inserir a cultura do chá em um país que tradicionalmente não era consumidor da bebida, a Tea Shop of East Weast Company começou sua expansão. Em 1995, mais uma loja foi aberta, quando um colega de escola de Per Sundmalm, Kenneth Rimdahl, decidiu levar o projeto à capital Madri. A marca tornou-se então líder no segmento, com um volume de negócios superior a 8 milhões de euros em 2011 e a distribuição de mais de 100 toneladas de chá.

No Brasil, são duas lojas exclusivas em Porto Alegre, comandadas por Michel Bitencourt. A primeira foi inaugurada em maio de 2013 no Shopping Iguatemi, e a segunda em março de 2014 no Pátio Ivo Rizzo, na rua Padre Chagas. E em setembro de 2015 mais uma loja da marca foi aberta no Shopping Praia de Belas, dessa vez no sistema de franquia.

A Tea Shop possui uma seleção de mais de 120 variedades chás frescos, infusões a granel e rooibos, acessórios para degustação e complementos de alimentação artesanal. Além de mesclas próprias como a Original GraciaBlend® – criada juntamente com a inauguração da primeira loja da Tea Shop em Barcelona e uma das mais apreciadas pelos clientes.

A marca caracteriza-se pela excelência no cultivo de chá, oferecendo aos seus consumidores um produto fresco e de qualidade. Aliando paixão pelo Mundo do Chá e conhecimento, os colaboradores da Tea Shop proporcionam aos seus clientes uma experiência de compra completa e multissensorial. Nosso conceito único adapta-se continuamente aos gostos dos nossos consumidores, gerando confiança e fidelidade com a marca.

Gestão de Retail

A Tea Shop possui uma estrutura organizacional 100% profissional de retail, dedicada à gestão dos pontos de venda tanto próprios como de franchisings. É composta por uma Direção Comercial, Supervisores de Retail e de Formação e uma equipe de Back Office para assegurar a operação das lojas.

A metodologia de trabalho e gestão tem como objetivo a excelência do serviço através da satisfação do cliente, a maximização das vendas, a gestão dos indicadores de gestão, a implementação das campanhas de marketing, assim como a formação e gestão dos recursos humanos.

Tea Shop Online

A marca possui um site (www.teashop.com.br) com todas as informações sobre o Mundo do Chá e seus produtos, e uma página no Facebook diariamente atualizada com novidades e dicas de consumo.

Produtos

São mais de 120 variedades de chás e infusões a granel, entre chás puros, premium e aromatizados e mesclas próprias – vendidos em pacotes de 50g, 100g, 250g, 500g e 1kg. A Tea Shop tem ainda edições limitadas, como o kit especial de Ice Tea. Entre os acessórios, chaleiras, canecas de diferentes tamanhos, infusores, medidores e filtros.

Os interessados em ter uma franquia Tea Shop podem entrar em contato com a equipe de expansão da empresa pelo e-mail teashop@franchisestore.com.br ou pelo telefone (11) 3854-7815. Para mais informações, acesse: http://franquia.com.br/franquia-tea-shop/

Número de hamburguerias cresce no Brasil e atrai novos empreendedores

Há dez anos, o estado de São Paulo contava com poucas opções de restaurantes especializados em hambúrgueres. Hoje, são aproximadamente 300 só no estado de São Paulo, segundo levantamento do Instituto Gastronomia. E este mercado só tende a se expandir.

“É um setor em franco crescimento nas grandes metrópoles e que começa a ganhar cidades menores, que estão abertas para receber novas marcas, com produtos de qualidade. Há muito espaço em todo o país para este tipo de restaurante”, comenta Marina Dalul, sócia da Franchise Store.

Alinhado a esta tendência, o h3, rede de franquias que oferece comida de Chef nas praças de alimentação de alguns dos mais importantes shoppings do país, vem apostando neste segmento, que já fatura aproximadamente R$ 2.5 milhões por mês. A marca portuguesa, que chegou ao Brasil em 2011, já possui 17 lojas instaladas nos principais shoppings de São Paulo, Rio de Janeiro, Bahia e Pernambuco, sendo três delas unidades franqueadas. A rede começou a sua expansão por meio de franchising esse ano e pretende abrir até mais 20 lojas até o final de 2017.

Com o conceito “Not So Fast Food”, onde é possível comer um alimento de qualidade e com um atendimento de excelência, mesmo em um sistema de “Fast Food”, a marca trouxe “o verdadeiro hambúrguer” para este universo e inovou servindo em pratos aquecidos com acompanhamentos de alta cozinha. Servido no prato ou no pão, o hambúrguer é o carro chefe. Com isso, virou fenômeno em Portugal, com quase 50 lojas e mais de 25 milhões de hambúrgueres vendidos em apenas oito anos.

“Fazer mais do mesmo não tem qualquer sentido. O h3 descobriu uma oportunidade de mercado, criou uma oferta diferenciada que não existia nas praças de alimentação e a apresentou com sucesso ao mercado. Apostamos em incríveis inovações que são exclusivas da marca, como por exemplo, o hambúrguer à Carbonara com molho tradicional italiano e ingredientes da melhor qualidade para o consumidor se apaixonar pelo paladar. Além das outras iguarias incríveis que só existem na rede”, comenta Claudia Malaguerra, country manager do Brasil.

Com o intuito de crescer em todo o Brasil, com foco em cidades de mais de 100 mil habitantes, o investidor interessado precisará dispor de um investimento inicial que varia de R$ 650 a 750 mil reais, para um restaurante de aproximadamente 45m², valor este que já engloba a taxa de franquia. A expectativa de faturamento mensal gira em torno de R$ 150 mil reais.

SOBRE O H3

Criado por três portugueses em 2007, o h3 surgiu com a ideia de servir comida excelente em um sistema de fast food, com o objetivo de oferecer o hambúrguer como principal iguaria junto com ingredientes e molhos inusitados que são elaborados por Chefs de renome do mercado especialmente para o h3.

Atualmente a marca possui mais de 50 lojas em Portugal e já vendeu mais de 30 milhões de hambúrgueres em apenas oito anos.

Depois do sucesso na Europa, o h3 chegou ao Brasil em 2011. Em apenas três anos abriu 14 lojas próprias em São Paulo e mais três franquias. Testou e adaptou o conceito ao mercado brasileiro e agora em 2015 ingressou no sistema de franquias para expandir o conceito em território brasileiro.

Zip lube, especializada em serviços automotivos, inaugura unidade em Goiânia

A Zip lube, uma empresa da Cosan, oferece serviços que vão desde troca de óleo até substituição de palhetas do parabrisa e filtros. Com o apoio de um sofisticado software sofisticado e contando com uma equipe formada por poucos funcionários, o franqueado Zip lube conseguirá atender com qualidade a demanda crescente por serviços automotivos.

O modelo de franquia, que foi criado há dois anos em São Paulo e logo atraiu a atenção de investidores do estado, agora também se destaca em outras regiões. Recentemente, a rede inaugurou uma unidade em Goiânia. A abertura da loja foi destacada pelos jornais locais Diário da Manhã e O Popular, como mostram as imagens abaixo.

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Valisere lança novo modelo de franquia

Interessados em abrir uma franquia Valisere vão ter à disposição um novo modelo de negócios, o Valisere BRANDS. O projeto visa garantir a distribuição das marcas: Valisere, Triumph, Valfrance, Sloggi, Água Doce e Classic, em um canal especializado. O novo modelo vem para complementar o atual modelo de franquia premium, que é aplicado nos principais shoppings nacionais.

As unidades estão previstas para cidades com menos de 400 mil habitantes, sendo de rua ou shopping, e para shoppings nas capitais focados no público B/C. O projeto é simplificado, e tem custo que pode chegar até R$ 2 mil o metro quadrado. Estarão disponíveis um amplo mix de produtos, contando com as linhas da Valisere (multimarcas e exclusivas como: Atelier, Meu 1º Valisere, Homewear e acessórios), Praia (Água Doce e Classic), Valfrance, Triumph e Sloggi.

A rentabilidade estimada é de 15%, com retorno de investimento a partir de 24 meses.

Para a abertura a Valisere dá todo suporte ao franqueado, como: escolha do ponto comercial, estudos de viabilidade, formação do franqueado e equipe de venda, estoque inicial e assessoria de imprensa para inauguração. Além disso, consultoras farão análise mensal de indicadores e performance, dando todo o suporte necessário para que o franqueado tenha condições de atingir o melhor desempenho.

Modelo Premium

A Valisere também conta com o modelo de franquia tradicional. Neste caso, o investimento gira em torno de R$ 400 mil, para lojas de 35 a 45 metros quadrados, com prazo de retorno atraente. Este modelo é aconselhado para grandes cidades, com lojas em shoppings ou ruas com grande movimentação de pessoas.

A marca apoia seus franqueados em todas as fases do negócio, realizando estudo de viabilidade econômica, negociação com shopping Center, montagem e abertura da loja, seleção da primeira equipe de trabalho, sistema integrado de gestão da operação, showroom semestral para pedido e alinhamento comercial, entre outros.

 

É possível encontrar uma franquia novata que já tenha uma marca reconhecida pelo público?

*Por Filomena Garcia

Ao pesquisar as franquias disponíveis no mercado, muitos empreendedores só querem saber das novidades – e isso é algo que o Franchising nacional tem de sobra, já que cerca de 200 novas redes surgem a cada ano. Porém, embora procurem modelos inovadores, alguns investidores se sentem um pouco inseguros em comprar uma franquia que acaba de ser lançada e tem uma marca ainda desconhecida pelo público.

O que muitos não sabem é que é possível encontrar franquias que tragam os dois benefícios: elas representam uma novidade no mercado e, ao mesmo tempo, têm uma marca renomada. Normalmente isso ocorre com indústrias que atuam há muito tempo no mercado e só agora resolvem avançar para o varejo e crescer com franquias.

Nos últimos anos, muitas empresas percorreram esse caminho. A fabricante de eletrodomésticos Brastemp , por exemplo, criou recentemente uma rede de locação de purificadores de água. A Bauducco, por sua vez, formatou uma rede de cafeterias que têm como estrela do cardápio o seu famoso panetone – que é vendido em fatias nas lojas e servido quentinho.

Ao avançarem para o varejo com franquias, as indústrias pretendem criar um canal de venda exclusivo para se aproximar do consumidor. Para quem pretende abrir uma franquia, essa tendência pode ser uma boa oportunidade de representar uma marca conhecida e aprovada pelos clientes, vender produtos de qualidade e ter o suporte de uma indústria forte.

Outra grande vantagem é também contar com uma estrutura de uma empresa que já tem um histórico de sucesso em seu setor. Esta empresa tende a estar mais capitalizada, além de ser reconhecida pelos consumidores.

O empreendedor que decidir investir numa franquia de marcas com essas características poderá aproveitar todo seu know-how e ainda crescer junto com a nova rede. E ainda terá a vantagem de escolher as melhores praças e adquirir mais unidades à medida que recupera o investimento inicial.

Ou seja, se o empreendedor procura uma novidade e sonha em ter mais de uma loja franqueada no futuro, investir numa marca que acaba de aderir ao modelo de franchising pode ser uma boa estratégia.

A única desvantagem para o franqueado de uma franquia que veio da indústria pode ser a competição com outros canais de venda que comercializam o mesmo produto. Para evitar problemas, é recomendável atenção aos contratos. Além disso, é importantíssimo conhecer melhor o histórico da empresa e as pessoas envolvidas no projeto de franquia.

*Filomena Garcia é sócia-conselheira da Cherto Consultoria e membro do Conselho de Ética da Associação Brasileira de Franchising (ABF). Publicitária com MBA pela Universidade de São Paulo (USP) e pela Universidade de Nashville-EUA e especializada em Varejo pela FGV-SP. Coautora dos livros “Franchising – Uma Estratégia para a Expansão de Negócios” e “Marketing para Franquias”.

Conheça as 70 marcas que participarão pela primeira vez da ABF Franchising Expo

Demonstrando sua força, o mercado de franquias brasileiro apresentará nesta 24ª edição da ABF Franchising Expo, 70 redes que participarão pela primeira vez da maior feira do setor no mundo.

A oportunidade de ter contato e dar visibilidade à marca junto a um público de investidores, formado em sua maioria por empreendedores interessados em ingressar ou ampliar sua atuação no franchising são atrativos para os novos expositores.

Para a presidente da Associação Brasileira de Franchising, Cristina Franco, “a participação de redes estreantes na Feira a cada ano demonstra que o brasileiro reforça o seu espírito empreendedor e que as marcas escolhem o sistema de franquias como estratégia de expansão”.

Confira abaixo a lista das marcas que estão expondo pela primeira vez na ABF Franchising Expo e programe sua visita:

 

Marca

ACQUALIVE

ACTION 360 FRANCHISING

ÁGUA INMACULADA

ALTEC

AMABILITÀ

ARMAZÉM PORTUGUÊS

AZUKI SABORES DO JAPÃO

BEAUTYPARIS

BRASTEMP

CANTÃO

CHIFON

DELTAEXPRESSO

DIREITO DE OUVIR

DOCSYSTEM

DOUTOR LUBRIFICA

DUCHA COSMÉTICOS

EL ESCONDITE

EMPÓRIO DÖLL

ESPETTO CARIOCA

EVIDENTE

FATTO A MANO

FIBER

FRY´S

FUTURE SISTEMA DE ENSINO

GRILLA – SANDUICHE DE CHURRASCO

GRUPO BARREIRO

GRUPO INFINITA

HIPERSERVICE

ICE CREAMY

IGUI TRATA BEM

IPHONE SOLUTION

JÚPITER

LA LUCHA SANGUCHERIA CRIOLLA

LA PERGOLETTA

LAS CANASTAS “PARRILADAS & POLLOS”

LFG

LOS PALETEROS

LUG´S

MAPA DA MINA

MARIA BONITA ESMALTERIA

MAYBELLINE NEW YORK

MOTOCAR

  1. CHINESE

MYSANDWICH

NITOS

OPTICON

PEARSON

PET BONOSSO

PHOENIX

POLYCOUROS BRINDES

QUIKSILVER

RANCHO COLONIAL GRILL

RENOVA DESIGN

SABOR & SAÚDE

SAN MARTIN CORRETORA DE SEGUROS

SISCOBRAS

SÓBRANCELHAS

SOLUTUDO

SPIRITO SANTO

SUBSTÂNCIA

SUNGLASS BRASIL

SUPLICY CAFÉS

TEZCA PALETERIA

THIRAN

TRADICIONAL BOLOS CASEIROS

UNA DEPILAÇÃO

VIA VERDE

VIGIA ONLINE

VINHO & PONTO

VIRTUAL AGE

WINPERFORMANCE

ZIP LUBE

Patroni reformula o cardápio e renova parcerias de co-branding

Após apostar na reformulação da identidade visual, a Patroni decidiu remodelar o cardápio oferecido nas 192 unidades da rede, espalhadas pelo Brasil. Os clientes da marca passam a contar com um novo modelo de cardápio, composto por um mix de pratos apurados e mais simples para facilitar a decisão final do cliente, visando o ganho de tempo na hora da compra e a eficiência do atendimento. Tais fatores contribuem diretamente na redução dos custos das lojas e na melhora da qualidade das vendas.

Segundo o presidente da Patroni, Rubens Augusto Junior, durante um momento de instabilidade econômica, as inovações contribuem de forma direta para que haja uma diferenciação do produto. Diante disso, o novo cardápio irá proporcionar aos franqueados a redução de 77 itens, entre produtos e insumos de estoque, para que haja mais eficiência operacional.

“Iremos disponibilizar aos clientes uma experiência de consumo exclusiva, aliada a produtos de qualidade, por meio de opções que exploram o conceito tradicional, italiano e caseiro. Nossa principal diferença o cliente irá perceber no paladar, e isso agora estará traduzido também no sentido visual das refeições. Temos como meta reduzir o Custo Médio das Mercadorias Vendidas (CMV) e dar mais rentabilidade ao mix oferecido, projetando melhorias significativas no resultado final”, explica Rubens Augusto Junior.

Além disso, a divisão do cardápio foi elaborada para que a Patroni disponibilize pratos em diferentes períodos do dia, seja no almoço, happy hour ou jantar, por exemplo. O desenvolvimento também engloba opções para uma refeição individual, dupla ou até mesmo em grupo, fazendo com que a marca se diferencie em uma praça de alimentação de shopping center.

O ponto alto da reformulação do cardápio é a nova campanha, que traz uma renovação nas parcerias de co-branding, com marcas como McCain, Hellmann’s e Philadelphia. A parceria engloba ações fixas e sazonais, que serão trabalhadas em diferentes períodos ao longo do ano. Na primeira ação sazonal, o produto em parceira com a Unilever é o Grill Don Patroni com arroz cremoso Hellmann’s, composto por arroz cremoso Caprese, frango ou carne grelhados com salada Patroni e mais dois acompanhamentos, por R$ 29,90. A refeição é farta e saborosa, assim como manda uma típica família italiana, para ser dividida em duas pessoas.  A primeira campanha terá início no mês de maio.

Entre as novidades, a Patroni apresenta também uma opção tipicamente brasileira, o Bife com Fritas. O prato é composto por um suculento bife de 150 gramas, acompanhado da exclusiva batata rústica da McCain e acompanhamentos à escolha do cliente, pelo valor de R$ 18,90. Outra opção inusitada e que carrega a extensão da linha dos famosos parmegianas da rede, com leitura de sabores de pizza, é o Parmegiana Pepperoni. Trata-se do tradicional prato Patroni, agora com rodelas de pepperoni e o famoso molho sugo artesanal da rede, nas opções de frango (R$ 19,90) e carne (R$ 21,90).

“Contamos agora com um cardápio mais alinhado ao conceito caseiro da marca, que gera diferenciação visual perante a concorrência e, consequentemente, mais fidelização e frequência”, ressalta o presidente da Patroni.

Em 2015, a marca também irá apostar em mecânicas de desconto, que geram maior fidelização do cliente. Serão lançados novos talões de descontos e a Patroni também estuda a viabilidade de investir em ações de cross channel marketing, com os parceiros da marca. Em 2014 a rede faturou R$ 335 milhões. Para 2015, prospecta a implantação de 95 novas unidades, sendo 50 no novo modelo de negócio Patroni Expresso e 45 entre os modelos premium e classic.

Saiba como a SP Implantes cresceu sem investir quase nada

Assim como muitas pequenas empresas de sucesso, a clínica odontológica SP Implantes se deparava diariamente com um bom problema: a demanda dos clientes era maior que sua capacidade de atendimento – e não havia recursos suficientes para bancar a expansão e aproveitar as oportunidades que, literalmente, batiam à sua porta todos os dias.

A empresa, fundada em 2011, precisava de uma estratégia de expansão que lhe permitisse crescer rapidamente sem investir quase nada, porém com o cuidado de preservar a qualidade do serviço prestado e a imagem da marca. A saída apontada pela Cherto Consultoria foi a adoção do sistema de franquias. Funcionou. A SP Implantes logo dobrou a capacidade de atendimento e deve encerrar 2014 com 15 unidades em funcionamento.

Para saber mais, leia o texto abaixo.

Conheça a história de expansão da SP Implantes

Todos os dias, a dentista Dra.Claudia Deleu aparece em programas de televisão exibidos na Grande São Paulo para dar dicas de saúde bucal e mostrar como algumas pessoas voltam a mastigar corretamente e recuperam a auto-estima ao fazer tratamentos dentários. Depois de dar as orientações aos telespectadores, Dra. Claudia sugere que eles agendem uma avaliação na clínica odontológica SP Implantes e indica o telefone da empresa. É o suficiente para que as linhas da SP Implantes recebam, instantaneamente, centenas de ligações.

A cena se repete desde 2011, quando Dra. Claudia e sua irmã a empresária Sylvia Deleu fundaram a SP Implantes – uma clínica odontológica focada em implantes, que oferece tratamentos de excelente qualidade a preços acessíveis e permite parcelar o pagamento. Logo no início, as sócias tomaram a decisão de investir em duas frentes: ações de merchandising na TV e uma central telefônica, por onde são feitos todos os agendamentos das consultas. Com essa estratégia, a empresa criou um ótimo problema: formou uma demanda maior que sua capacidade de atendimento.

“Nosso trabalho foi baseado em dois pilares muito fortes: a divulgação em massa, pautada em boletins informativos, e não em aliciamento de pacientes”, afirma Claudia Deleu. “Com um código de ética muito rígido, que pauta tanto os atendimentos como nossa forma de comunicação, conquistamos a confiança dos consumidores e criamos uma marca forte e conhecida no estado de São Paulo.”

Com as linhas telefônicas sempre congestionadas, ficou claro para as sócias que a SP Implantes deveria crescer para conseguir atender todos clientes interessados nos serviços da empresa. O mercado também oferecia boas perspectivas. Nos últimos anos, com o aumento de renda da população e a possibilidade de parcelar o pagamento dos tratamentos odontológicos, a nova classe média pôde consumir esses serviços – e ainda havia um grande público que poderia passar a ter acesso a esses tratamentos.

“Depois de analisar o mercado e o desempenho da empresa, começamos a pensar na abertura de mais unidades próprias”, conta Sylvia. Mas seriam necessários altos investimentos, e a empresa não dispunha desse capital naquele momento. “Foi então que cogitamos adotar as franquias como estratégia de crescimento.”

As sócias ainda tinham algumas dúvidas em relação ao Franchising. A principal preocupação era que a empresa crescesse sem comprometer a qualidade dos tratamentos nem a imagem da marca. “Não há reclamações contra a SP Implantes no Procon porque sempre nos dedicamos a resolver todos os eventuais problemas e prezamos muito pela satisfação dos clientes”, comenta Sylvia. “E não quero que isso mude nunca.”

Com a ideia de franquear a SP Implantes, Sylvia decidiu pesquisar quais eram as consultorias que poderiam ajudá-la a entender melhor s principais conceitos do Franchising e a descobrir se esse era mesmo o melhor caminho para a expansão da empresa. “Falei com duas pessoas e, por coincidência, ambas sugeriram que eu procurasse a Cherto.”

Em 2011, a empresa contratou a Cherto Consultoria. “Depois de analisar o modelo de negócio da SP Implantes, ficou claro que o Franchising era mesmo a melhor estratégia de expansão naquele caso”, afirma Fernando Campora, sócio da Cherto Consultoria. “Com as franquias, as sócias poderiam agilizar a expansão da empresa com a ajuda do capital de terceiros e ainda teriam controle sobre a forma como os franqueados se relacionam com os clientes e representam a marca.”

A consultoria estruturou o modelo de negócio da franquia SP Implantes, mapeou e documentou os processos da empresa e também planejou a expansão da marca e o ritmo de abertura das unidades. A meta é inaugurar clínicas primeiramente nas cidades em que as ações de merchandising são veiculadas – onde a marca já é conhecida.

A empresa encerrará 2014 com 15 unidades em funcionamento. “A Cherto nos deu extrema confiança para seguir adiante e ver que estamos no caminho certo”, afirma Sylvia. “Hoje, quando damos um novo passo, fazemos isso com muito mais firmeza, sem medo.”